Glowzeit FAQ - Alles, was du wissen musst
Bestellung & Abo
Kann ich mir den Liefertag aussuchen? In unserer Einführungsphase liefern wird aktuell immer dienstags.
Zu welcher Uhrzeit wird geliefert? Es gibt 2 Zeitfenster: 09.00 - 12.00 oder 15 - 18.00 Uhr.
In welche Bezirke liefert ihr? Aktuell: 1020, 1030, 1090, 1180, 1190, 1210, 1220. Ab Jänner 2026 1050 und 1060.
Kann ich die Lieferung pausieren? Ja! Dein Abo ist flexibel: Du kannst jederzeit pausieren oder kündigen, so passt es perfekt in deinen Alltag.
Muss ich die Probierwoche kündigen? Nein, die Probierwoche läuft automatisch nach 1 Woche aus.
Was passiert nach der Probierwoche, wenn ich verlängern möchte? Du kannst direkt ins 14-Tage- oder Monatsabo wechseln – ohne erneut zu bestellen.
Wann kann ich die anderen Abos kündigen?
- 14-Tage Balance: jederzeit kündbar
- Monatsabo: zum Ende des Monats kündbar. Einfach per Mail an hello@glowzeit.at
Lieferung & Behälter
Kann die Lieferung auch an meinen Arbeitsplatz gehen? Ja, wenn dein Arbeitsplatz in einem unserer Zustellgebiete liegt.
In welchen Behältern werden die Menüs geliefert? Primär: BPA-freie Tritan-Kunststoffbehälter (Pfand 1,50 €/Behälter).
Optional: Glasbehälter (Pfand 2 €/Behälter).
Ich muss Pfand für die Behälter bezahlen – wann bekomme ich es zurück? Beim Ende deines Abos bekommst du das Pfand nach Rückgabe aller Behälter zurück. Während des Abos tauschst du die (gewaschenen) Behälter einfach aus.
Wie lange sind die Mahlzeiten haltbar? Gekühlt in den gelieferten Behältern bis zu 5 Tage.
Muss ich beim Aufwärmen etwas beachten? Deckel abnehmen, in der Mikrowelle aufwärmen – fertig zum Genießen!
Menüs & Ernährung
Welche Menüs bekomme ich? Du wählst aus einem wöchentlich wechselnden Menüplan – vegan oder mit Fleisch.
Sind die Menüs Allergiker freundlich? Alle Menüs sind mit einer Ernährungsberaterin speziell auf Frauen in den Wechseljahren abgestimmt. Allergene (Gluten, Nüsse, Laktose etc.) werden im Menüplan gekennzeichnet.
Wie viele Kalorien haben die Menüs? Wir fokussieren auf hormonfreundliche, ballaststoff- und proteinreiche Ernährung, nicht auf Kalorienkontrolle. Durchschnittliche Portionen sind sättigend und alltagstauglich.
Wann kann ich erste Effekte spüren? Viele Frauen berichten nach 1–2 Wochen von mehr Energie, stabilerem Blutzucker und reduzierter Lust auf Süßes.
Was, wenn mir ein Menü nicht schmeckt? Du kannst Feedback geben, damit wir im nächsten Menüplan Alternativen anbieten.
Sonstiges
Wie werden die Menüs geliefert? Die gekühlten Behälter mit deinen Wochenmenüs kommen in einer Isobox. Sie werden vor deiner Wohnungstüre abgestellt, wenn du nicht zu Hause bist.
Wie lange sind die Mahlzeiten haltbar? Sie sind in den gelieferten Behältern gekühlt haltbar bis zu 5 Tage.
Wie werden die Mahlzeiten zubereitet? Frisch gekocht aus Bio-Zutaten – ohne Fertigprodukte.
Gibt es Support bei Fragen? Ja! Du kannst uns jederzeit per Mail an hello@glowzeit.at kontaktieren!
Wenn du dir noch unsicher bist, probiere einfach mal eine Woche aus!